> ¿QUÉ ES EL COPY ADVICE®?
La Consulta Previa o Copy Advice® es una herramienta de uso generalizado en la industria publicitaria española, muy útil para asegurar el cumplimiento normativo y evitar incurrir en posibles infracciones y riesgos reputacionales. Desde el lanzamiento del servicio, la Asesoría Jurídica de AUTOCONTROL ha atendido más de 390.200 solicitudes de Copy Advice®.
> ¿EN QUÉ CONSISTE?
Se trata de un informe elaborado por la Asesoría Jurídica de AUTOCONTROL, confidencial, voluntario y no vinculante (salvo convenios o códigos sectoriales en los que así se prevea), sobre la corrección legal y deontológica de anuncios o proyectos de anuncios, revisados antes de su emisión.
> ¿QUIÉN PUEDE SOLICITARLO?
El propio anunciante, su agencia de publicidad o de medios, o el medio que va a difundir la campaña publicitaria.
En relación con la publicidad financiera cuya revisión sea solicitada por un medio, se examinará la conformidad de los anuncios con la normativa especial reguladora de los productos o servicios bancarios, productos o servicios de inversión y seguros cuando el Copy Advice® u otros servicios sean solicitados por el anunciante titular de la publicidad o su agencia.
> ¿CUÁNDO SE SOLICITA?
Nuestra recomendación es que la consulta previa se realice en las primeras etapas de desarrollo creativo de la publicidad (script, storyboard o animatic) para ahorrar costes, en el caso de que sea necesario modificar el anuncio. En todo caso, se recomienda que la versión final del anuncio se someta de nuevo a consulta, para asegurar que las pequeñas modificaciones que se puedan haber introducido en la creatividad hasta su realización final, no afecten a la valoración previamente realizada.
> ¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA DEL INFORME?
Dependiendo del tipo de Copy Advice® solicitado, el informe se entregará en los plazos indicados en la siguiente tabla:
> ¿PUEDO CANCELAR MI SOLICITUD DE COPY ADVICE®?
Sí, siempre que la cancelación se produzca en el mismo día de la solicitud. Ten en cuenta que una vez recibida una solicitud se comienza a trabajar en ella (ej.: alta del servicio, análisis de datos financieros, revisión de la publicidad, etc.). En consecuencia, cuando se produce una cancelación, afecta notablemente a la prestación de servicio, pues ya se han dedicado recursos que podrían estar gestionando otras solicitudes que se encuentran en espera. Por ello, para garantizar la calidad de nuestros servicios, aceptamos cancelaciones si se nos comunican en el mismo día de la solicitud, pero no con posterioridad.
> ¿CUÁL ES EL COSTE DE UN COPY ADVICE®?
El coste indicado a continuación es para los Copy Advice® estándar, para consultar el coste de las diferentes modalidades de Copy Advice® puedes informarte en nuestras tarifas.
Debido a la especial casuística que se da en algunos medios, en relación al cómputo de servicios, se tendrá en cuenta lo siguiente:
- En relación a las comunicaciones comerciales en Televisión, se computará un Copy Advice® a las comunicaciones que tengan una duración de hasta 60″, y a las comunicaciones comerciales que excedan dicha extensión, se le computará un Copy Advice® adicional por cada tramo de hasta 60″ que exceda del primer minuto.
- Publicidad en páginas web: Como criterio general y siempre que sea posible, se computará un Copy Advice® por cada scroll que sea necesario hacer para visualizar la comunicación comercial/pieza en unas condiciones de legibilidad normal para un consumidor (zoom aproximadamente al 100%).
- En relación a catálogos, se computará un Copy Advice® por cada 4 páginas del Catálogo.
- Cuando un mismo socio solicite un número muy elevado de Copy Advice®, se emitirán a la mayor brevedad posible en días consecutivos desde la emisión del primer Copy Advice®.
COPY ADVICE® EXPRESS
El servicio de Copy Advice® Express es idéntico al de Copy Advice® salvo en relación al plazo más reducido de entrega del informe que es el que seguidamente se detalla. El Copy Advice® Express solicitado antes de las 13 h, se entregará dentro del día hábil siguiente a aquel en el que se haya hecho entrega de la documentación e información precisa para su elaboración.
No se admitirán solicitudes de Copy Advice® Express en relación con materiales publicitarios de gran extensión o larga duración. No se podrán solicitar bajo ninguna condición más de dos Copy Advice® Express por semana ni más de cinco al mes salvo limitaciones específicas adicionales, ni tampoco entre el 1 y el 31 de agosto.
Si tras la emisión de un Copy Advice® Express negativo el solicitante deseara solicitar un nuevo Copy Advice®, deberá indicar en la nueva solicitud si lo desea Express o normal (aplicándose la tarifa correspondiente).
Este servicio queda sujeto a la disponibilidad de la Asesoría Jurídica de AUTOCONTROL.
COPY ADVICE® BRIEFING INFLUENCERS
Hemos desarrollado el servicio de Copy Advice® Briefing Influencers adaptando el servicio de Copy Advice® para evaluar el briefing que facilitan los anunciantes o agencias a sus influencers. Así la Asesoría Jurídica de AUTOCONTROL podrá orientar de manera previa sobre la corrección legal y deontológica de los mensajes incluidos en ese briefing, ayudando a evitar que anunciantes, agencias o influencers incurran en incumplimientos legales y/o deontológicos. Su plazo de emisión es el mismo que el del Copy Advice®.
COPY ADVICE® COMPLEJO
El servicio de Copy Advice® Complejo es el de Copy Advice® sobre:
- Créditos inmobiliarios.
- Etiquetados de productos alimenticios.
- Publicidad dirigida a profesionales tanto de productos sanitarios como de medicamentos
El plazo de emisión de los Copy Advice® Complejo es de 5 días laborables con carácter general, y de 3 días laborables cuando se trate de solicitudes que traigan causa de un Copy Advice® anterior negativo o en una fase de realización distinta.
COPY ADVICE® DE INVERSIÓN
El servicio de Copy Advice® de Inversión es el de Copy Advice® sobre:
- Productos, servicios o publicidad supervisada por la CNMV (por ejemplo: fondos de inversión, gestión de carteras delegadas, etc.)
El plazo de emisión de los Copy Advice® de Inversión es, en términos generales, de 3 a 7 días laborables. No es posible solicitar Copy Advice® Express sobre esta tipología de comunicaciones comerciales.
COPY ADVICE® DE ACTUALIZACIÓN
DE ÍNDICES FINANCIEROS EN MEDIOS DIGITALES
Esta tipología de Copy Advice® es exclusivamente para la revisión de la información relativa al índice de referencia y al cálculo de la TAE Variable (incluyendo su ejemplo representativo). Los requisitos para solicitar este servicio son:
- Existencia de un Copy Advice® positivo anterior para un medio de difusión digital.
- Publicación de un nuevo índice de referencia que afecte a la información que consta en la publicidad.
- Informar a AUTOCONTROL de:
- Número de referencia del Copy Advice® previo.
- Los cambios de la información que se van a realizar, que podrán ser exclusivamente referidos al índice de referencia, la TAE y su ejemplo representativo. Es decir, no se enviaría la pieza publicitaria de nuevo, sólo los nuevos datos económicos para validar
Plazo de emisión: El plazo de entrega del informe es al día laboral siguiente a su solicitud, si esta se efectúa antes de las 13h, salvo solicitudes masivas por la misma entidad.
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