Esta política de privacidad aplica al tratamiento de datos de los usuarios del sitio web de AUTOCONTROL.
No obstante, no aplicará a:
> Los servicios solicitados y las reclamaciones presentadas por los socios desde el sitio web. La política aplicable al tratamiento de datos es la incluida en la ficha de asociado.
> La suscripción a la Revista Digital de AUTOCONTROL, el acceso a la Base de Datos de las Resoluciones del Jurado de la Publicidad y la gestión del descuento en actividades formativas organizadas por AUTOCONTROL. La política aplicable al tratamiento de datos es la incluida aquí.
> La inscripción en actividades formativas de AUTOCONTROL. La política aplicable al tratamiento de datos es la incluida en la ficha de inscripción de cada actividad.
> El servicio de mediación de protección de datos. La política aplicable al tratamiento de datos derivado del servicio de mediación es la incluida en las condiciones de este servicio.
> Las denuncias presentadas por conductas que pudieran ser contrarias a las Políticas de Proveedores o las Directrices Anticorrupción. La política aplicable al tratamiento de datos derivado de estas denuncias es la incluida aquí.
> Las solicitudes de medios o periodistas con fines de contacto profesional, para que AUTOCONTROL pueda mantener ese contacto y enviar notas de prensa y comunicaciones similares. La política aplicable al tratamiento de datos es la incluida aquí.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento es:
AUTOCONTROL, Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial
CIF: G81234247
Dirección: C/ Príncipe de Vergara 109, planta 5ª, 28002 Madrid
Teléfono: 91 309 66 37
Email: proteccion.datos@autocontrol.es
FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
AUTOCONTROL tratará los datos personales de los usuarios del sitio web para los fines que se identifican a continuación:
a. En relación con el registro en el sitio web para solicitar servicios o presentar reclamaciones (sin ser socio):
Finalidad 1: gestionar el registro en el sitio web y atender las solicitudes que se realicen por parte del usuario registrado (solicitudes de servicios o presentación de reclamaciones), así como análisis de esta información con fines estadísticos.
Bases jurídicas que legitiman este tratamiento: para la gestión y atención de solicitudes, la base jurídica será la ejecución de la relación contractual con AUTOCONTROL derivada del registro y, en su caso, de las solicitudes de servicios o la presentación de reclamaciones (no obstante, si el usuario actúa en nombre de una persona jurídica, la base jurídica será el interés legítimo de AUTOCONTROL de mantener esa relación con la entidad a la que el usuario representa). Para el análisis con fines estadísticos, la base jurídica será el interés legítimo de AUTOCONTROL en disponer de información sobre su actividad que le permita adaptar y mejorar su funcionamiento y sus servicios, así como, siempre de forma anonimizada, en publicar información sobre su actividad y reportarla a otras entidades (socios, autoridades, la European Advertising Standards Alliance, etc.) por motivos de transparencia.
Finalidad 2: envío de información sobre la actividad y los servicios de AUTOCONTROL.
Base jurídica que legitima este tratamiento: el consentimiento del usuario, que podrá revocar en cualquier momento.
b. En relación con la presentación de reclamaciones (consumidores individuales que no sean usuarios registrados):
Finalidad: atender la reclamación presentada, así como el análisis de la información con fines estadísticos.
Bases jurídicas que legitiman este tratamiento: para atención de la reclamación, la base jurídica será la ejecución de la relación contractual con AUTOCONTROL derivada de la presentación de la reclamación. Para el análisis con fines estadísticos, la base jurídica será el interés legítimo de AUTOCONTROL en disponer de información sobre su actividad que le permita adaptar y mejorar su funcionamiento y sus servicios, así como, siempre de forma anonimizada, en publicar información sobre su actividad y reportarla a otras entidades (socios, autoridades, la European Advertising Standards Alliance, etc.) por motivos de transparencia.
c. En relación con la suscripción a la Newsletter (requiere el registro previo del usuario):
Finalidad 1: gestionar el envío de la Newsletter.
Base jurídica que legitima este tratamiento: el consentimiento del usuario, que podrá revocar en cualquier momento.
Finalidad 2: envío de información sobre las actividades formativas organizadas por AUTOCONTROL.
Base jurídica que legitima este tratamiento: el consentimiento del usuario, que podrá revocar en cualquier momento.
d. En relación con el envío de información sobre actividades formativas:
Finalidad: mantener al usuario informado sobre la actividad formativa de AUTOCONTROL.
Base jurídica que legitima este tratamiento: el consentimiento del usuario, que podrá revocar en cualquier momento.
e. En relación con solicitudes de empleo:
Finalidad: atender la solicitud, gestionar en su caso el procedimiento de selección y tener en cuenta al candidato en futuros procesos de selección.
Base jurídica que legitima este tratamiento: el consentimiento, que podrá revocar en cualquier momento.
f. En relación con otras consultas (por ejemplo, las enviadas desde los distintos formularios de contacto disponibles en el sitio web):
Finalidad: atender la consulta de que se trate, permitir en su caso una gestión más ágil de aquella reclamación que pudiera presentarse en relación con la consulta (por ejemplo, en caso de solicitar el servicio de mediación), y análisis con fines estadísticos.
Bases jurídicas que legitiman este tratamiento: para la atención de la consulta, la base jurídica será el consentimiento del usuario, que podrá revocar en cualquier momento; para la eventual gestión de una reclamación, la base jurídica será el interés legítimo de AUTOCONTROL en agilizar los trámites aprovechando la información facilitada por el usuario durante la fase de consulta; y para el análisis con fines estadísticos, la base jurídica será el interés legítimo de AUTOCONTROL en disponer de información sobre su actividad que le permita adaptar y mejorar su funcionamiento y sus servicios, así como, siempre de forma anonimizada, en publicar información sobre su actividad y reportarla a otras entidades (socios, autoridades, etc.) por motivos de transparencia.
Los datos solicitados en los formularios, salvo que se diga expresamente otra cosa, son necesarios para los fines que se indican y no facilitarlos implicará que no pueda atenderse la solicitud correspondiente.
DESTINATARIOS
Los datos personales de los interesados se comunicarán a los destinatarios que se indican a continuación:
a. Con carácter general:
> Los proveedores de AUTOCONTROL, como encargados del tratamiento, en el marco de la correspondiente prestación de servicios (asistencia jurídica y contable, auditores, destrucción de documentación/información, y prestadores de servicios de tecnologías de la información ―p. ej., alojamiento de datos y servicio de correo electrónico― y gestión y análisis estadístico de reclamaciones sobre publicidad transfronteriza o comportamental).
> Las autoridades y organismos competentes, en la medida necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales.
b. En relación con la presentación de reclamaciones:
> Las contrapartes en los procedimientos de resolución de controversias del Jurado de la Publicidad y sobre nombres de dominio “.es”.
> La European Advertising Standards Alliance (EASA), la European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) y otros organismos de autorregulación publicitaria competentes, según corresponda, en caso de que se presente una reclamación transfronteriza dentro del Espacio Económico Europeo o a un tercer país. Las políticas de privacidad de los organismos de autorregulación nacionales pueden consultarse aquí.
> Las autoridades administrativas o judiciales competentes a las que, en su caso, AUTOCONTROL remita los dictámenes no vinculantes del Jurado y el expediente correspondiente, según lo previsto en el Reglamento del Jurado. La comunicación de datos personales se basará en el consentimiento del interesado.
TRANSFERENCIAS A TERCEROS PAÍSES
AUTOCONTROL tiene contratados proveedores de servicios de tecnologías de la información que actúan como encargados del tratamiento. Las transferencias a terceros países asociadas a esos servicios se realizarán, o bien basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (artículo 45 del Reglamento General de Protección de Datos), o bien en garantías adecuadas como son las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión (artículo 46 del citado Reglamento).
En relación con las reclamaciones transfronterizas, si el país destinatario no pertenece al Espacio Económico Europeo, la transferencia se realizará igualmente al amparo de una decisión de adecuación o de las cláusulas tipo.
AUTOCONTROL facilita información más detallada sobre estas transferencias en la siguiente dirección: https://www.autocontrol.es/t-proteccion-de-datos/.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Los datos personales se conservarán:
a. En relación con el registro en el sitio web: hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos.
b. En relación con las solicitudes de servicios: durante la prestación del servicio y, concluido este, el tiempo necesario para atender las responsabilidades derivadas del tratamiento exigibles a AUTOCONTROL durante el plazo de prescripción de las mismas (con carácter general, 6 años en relación con la documentación contable y hasta 10 años para la información fiscal).
c. En relación con la presentación de reclamaciones: durante el procedimiento y, concluido este, el tiempo necesario para atender las responsabilidades derivadas del tratamiento exigibles a AUTOCONTROL durante el plazo de prescripción de las mismas (con carácter general, 5 años).
d. En relación con la suscripción a la Newsletter o la solicitud de información sobre actividades formativas: hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos o se oponga a recibir estos envíos.
e. En relación con solicitudes de empleo: 1 año, salvo que el interesado solicite antes su supresión o revoque su consentimiento.
f. En relación con otras consultas: 1 año, salvo que el interesado solicite antes su supresión o revoque su consentimiento.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Los usuarios del sitio web podrán ejercitar ante AUTOCONTROL, en la medida que sean aplicables, los siguientes derechos: acceso a los datos personales, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, portabilidad de los datos y, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el derecho a retirarlo en cualquier momento. Puedes encontrar más información sobre tus derechos aquí.
Los usuarios podrán ejercitar estos derechos, identificándose debidamente y dirigiéndose por vía postal o electrónica a las direcciones indicadas en el apartado “Responsable del tratamiento”.
Los usuarios también tendrán derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente (la Agencia Española de Protección de Datos ―www.aepd.es―) si consideran vulnerados sus derechos.