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RECLAMACIONES
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Una de las actividades más importantes de Autocontrol es la que pone al servicio de la sociedad una herramienta ágil y eficaz para resolver sus reclamaciones contra anuncios concretos y lograr así una publicidad mas responsable.

Tanto particulares y asociaciones de consumidores (éstos de forma gratuita), como empresas pueden presentar una reclamación cuando consideren que una publicidad vulnera las normas de buenas prácticas. El Jurado, formado por expertos independientes, resuelve el conflicto extrajudicialmente, determinando si se ha infringido alguna norma.

Cuando el Jurado de la Publicidad de Autocontrol considera que se han vulnerado las normas (códigos éticos incluyendo el respeto a la legislación vigente) se solicita la modificación o cese de las campañas al anunciante o medio reclamado.

Pulse aquí, para presentar una reclamación. Si quiere saber más a cerca de las reclamaciones, pulse aquí.